交易账号常见问题

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FxPro于1999年成立,逐步发展成为全球领先的在线交易经纪商之一。多年来,FxPro不断拓展其监管框架,以确保符合行业最高标准。

FxPro在多个受全球知名监管机构监管的实体下运营,这种强有力的监管监督体现了FxPro致力于为客户提供安全、透明的交易环境的承诺。

FxPro是无交易员干预执行*经纪商, 提供专业交易环境,顶级执行技术以及深度流动性。

交易多种CFDs差价合约产品,包括受欢迎的外汇货币对,期货,指数,金属,能源和股票,并随时随地体验全球市场。

FxPro也提供免费的教育资料,外汇交易工具以及模拟账户,帮助客户在开设真实账号前学习CFDs差价合约产品交易。 FxPro 客服团队提供20多种语言的24/5咨询服务。

*基于我们的订单执行政策

我们在英国、塞浦路斯、阿拉伯联合酋长国与巴哈马设有主要办事处。所有关于办事处与联系方式信息,请点击此处

FxPro集团经营多个合法实体公司,每个实体公司均受该司法管辖区相关地方当局的监管。

关于我们监管以及执照信息,请查看此处: https://www.fxpro.com/about/licences

由于所受的监管可能取决于您的居住国家地区,您可以在注册页面查看所在国家地区支持的账户监管类型。

请填妥我们的在线表格,提供您的联络资料及一些基本信息(例如您的网站(如适用)、潜在客户数目等),我们的代表会与您联络,进一步讨论有关事宜。

欲知更多有关我们合作伙伴选项的资料,请浏览以下链接:https://www.fxpro.com/partners
佣金将逐周存入您的FxPro钱包。您可以用银行电汇领取佣金。
是的,我们为我们的介绍人提供横幅广告、logo和免费的工具,如小工具和计算器。所有宣传材料均可通过我们的内容管理系统获得,该系统由FxPro提供并托管,您无需支付任何额外费用:
https://marketing.fxpro.com/
要注册一个真实交易账户,请点击FxPro主页上的“开设真实账户”图标,并按照所需步骤完成注册过程。您可以在注册中或稍后通过FxPro Direct后台上传。您也可以通过我们的FxPro App移动程序苹果 & 安卓版注册。注册后,您可以入金并在我们的任一平台上交易。

请注意,您可获得的司法管辖权将取决于您的居住国。FxPro不向美国和伊朗伊斯兰共和国等特定国家的居民提供差价合约 (CFD)。
您可以通过我们的注册页面开设交易账号。请填写个人信息,并通过FxPro Direct后台上传例如公司证书,公司章程的文件,我们收到所有文件后,相关部门会审核文件。

是的,要开设一个联名账户,每个客户需要先开设一个私人FxPro账户,然后填写联名账户申请表,获取申请表,您可以电邮至我们的后台部门 [email protected]

请注意,联名账户仅适用于夫妻或者一级亲属。

可以,FxPro允许最多5个不同的交易账户。您可以通过您的FxPro Direct开设额外的交易账户。

英国服务有限公司的客户可以开设基础货币为USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY与PLN的账户,

FxPro金融服务有限公司& FxPro环球营销有限公司可以开设基础货币为EUR, USD, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN and ZAR的账号。

建议您交易账号的货币单位与Wallet电子钱包的货币单位一致,否则将产生汇率差。

VIP 至尊账号主要针对于高净值入金(即入金量 $50000或等值)客户以及交易量大的客户。VIP 客户受益于免费的VPS服务以及可能的点差/手续费降低福利。

更多信息,请查看我们的VIP页面 https://www.fxpro.com/vip

我们提供多种账户类型供您选择,包括MT4、MT5及cTrader在内的多个交易平台。

每个账号的交易条件根据监管不同而有所差异。

您可在以下页面查看账户类型及功能对比表:https://www.fxpro.com/trading-platforms/comparison

是的。模拟账户是一种极有价值的交易工具,它能帮助初学者学习如何进行交易,还能让经验丰富的交易者在无风险的环境中尝试和测试新策略。

您可以通过FxPro Direct后台开设模拟账号。

尽管模拟账号体现了真实市场的条件与价格,请注意在市场波动大或流动性差的情况下,模拟账号并不能完全体现所有的市场状况(例如开市,新闻发布等),与真实账号的表现可能不同。

您可以根据需要开设任意数量的模拟账户且通过FxPro Direct为模拟账户充值。不过请注意,模拟账户将在180天后被停用。此外,我们的MT4和MT5模拟账户最多仅允许同时持有70个未平仓头寸。

尽管模拟账号体现了真实市场的条件与价格,请注意在市场波动大或流动性差的情况下,模拟账号并不能完全体现所有的市场状况(例如开市,新闻发布等),与真实账号的表现可能不同。

模拟账户与真实账户的保证金和杠杆设置可能存在差异,因此您不应期望在模拟账户中取得的任何成功都能在真实交易中重现。基于此,强烈建议将模拟账户仅视为缺乏经验的交易者的学习工具,或用于测试新交易策略的平台。

  1. 点击此页面的“注册”按钮并开设您新的FxPro Direct后台账户。填写您的姓名,所在国家以及电邮,设置密码。
  2. 填写您的国籍,出生日期和电话号码,
  3. 您需要填写家庭住址,
  4. 来识别您的交易地点,请填写您的职业和教育水平。
  5. 为了更好得了解您的需要,我们还需要知道您的经济水平与投资计划。
  6. 您的交易经验对我们也非常重要,请仔细回答问题,因为您的回答决定了是否能在FxPro交易CFDc差价合约产品。
  7. 另一个重要的步骤是对金融市场知识的小测试。
  8. 现在,您可以按照默认的交易账号设置,以后,您可以随时随地根据自己的喜好开设附加模拟与真实账号。
  9. 之后,您可以上传所需文件复印件进行身份认证。
  10. 记得查看您的收件箱!FxPro团队将发送一份账户细节邮件给您,请妥善保存信息。

在您的账号被认证成功后,您就可以入金并在FxPro开启交易之旅了。

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FxPro采取了严格的预防措施,确保您的个人信息储存安全。您的密码是经过加密的,您的个人信息也存储在安全的服务器上,除了极少数经过授权的员工可以访问,其他任何人都不能访问。
我们需要您有效的国际护照、身份证或驾照的复印件,以便核实您的身份。我们还要求您提供居住证明,例如最近6个月内以您的姓名和地址填写的水电费帐单或银行对账单。
您可以在注册时上传您的文件。您也可以通过FxPro Direct点击“我的个人资料”,然后“上传文件”。
  1. 使用您的电邮和密码登录FxPro Direct后台。
  2. 准备护照,身份证或驾照复印件。

    (地址证明,如银行账单或水电费单,日期需要在6个月内。)

  3. 点击“上传”按钮并选择您将上传的文件。

文件认证通常很快,您可以从Direct后台上传文件的地方查看进度。

请注意,通过 Direct后台上传文件是提交此类文件的唯一可接受渠道,任何通过电子邮件发送的文件都将不予处理。

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作为一个受监管的经纪商,我们需要评估客户对差价合约产品以及风险的理解情况。

若通过评估发现您的经验并不满足所需条件,您可以尝试开设模拟账户 。 若您感觉您已经符合要求并有足够的经验可以开设真实账号,且完全理解包含的风险,请 联系我们 ,我们将重新进行评估。

若您提供的注册信息有误,请联系我们以便及时纠正。

FxPro MT4FxPro MT5 交易平台都与Mac 兼容并且可从我们的下载中心下载。请注意,我们的FxPro MT4FxPro MT5 以及 FxPro cTrader平台都提供网页版和移动版。
是的。我们的FxPro MT4和FxPro MT5平台与Expert Advisors(智能交易系统)是完全兼容的,我们的FxPro cTrader平台也可以使用 cTrader Automate。 如果您对Expert Advisors 或 cTrader Automate存有任何疑问,请联系我们的客户团队[email protected]
您可以从屏幕左上角的菜单登录到终端。点击 ' 文件 ' ' 登录交易账户 ' ,将会出现一个新的对话框,要求您输入账户登录信息、密码,并将显示您的账户被分配到的服务器。

登录

一旦您的账户被批准,将通过电子邮件向您发送您的登录详情。如果您忘记了MT4 真实账户的密码,您可以通过FxPro Direct重置此密码。
有很多方法可以在MT4终端创建一个即时订单:

  1. 点击工具栏上的“新订单”按钮
  2. 从“工具”下拉菜单中选择“新订单”
  3. 按 F9
  4. 右键单击“市场观察”窗口中的一个金融工具并选择“新订单”
  5. 双击“市场观察”窗口中的一个金融工具
  6. 启用单击交易

继续执行上述选项将打开 '下单' 窗口。这将允许您调整即将创建的头寸的参数。‘货币对’ 栏将允许您更改所选的金融工具, ‘数量’ 栏将允许您设定交易(手数)的单位。您也可以设定止损和止盈的水平。
您可以通过点击‘卖出’ 以当前的买入价做空,或点击‘买入’以当前的卖出价做多。.
要手动了结一个头寸,必须首先在MT4屏幕底部的MT4 '终端' 窗口中找到该订单。右键单击您想要平仓的订单并选择 '关闭订单' ,或者双击订单以打开'下单'窗口并在那里关闭它。或者,您可以通过单击MT4终端右下角的“X”符号来关闭头寸。

如果启用了单击交易,这些操作将立即关闭头寸,且不显示任何的确认窗口。

如果您设定了有效的止损或止盈水平,那么当市场价格达到您指定的任一价位水平时,将关闭您的订单。
挂单是指当某个金融工具达到您预先设定的某一价格时,创建一个仓位的指令。
您可以通过主窗口'下单'来执行挂单。只需将\"类型\"从\"即时执行\"更改为'挂单'。然后将出现一个下拉菜单,允许您指定将要执行的挂单是限价买入、限价卖出、止损买入还是止损卖出订单。它还允许您设置限定价格、有效日期和时间。

请牢记,设置止损买入和限价卖出的价格必须高于当前的市场价格,而止损卖出和限价买入的价格必须低于当前的市场价格。
首先,在MT4屏幕底部的MT4“终端”窗口中找到订单。未平仓头寸将显示在账户详细信息的上方,而挂单,则显示在账户详细信息的下方。右键单击您想要修改或删除的订单,并选择 '修改或删除订单' ,或双击该订单以打开 '下单' 窗口。在“下单”窗口中,您可以更改触发订单的价格、重新设置订单的到期日、设置止损和止盈水平,或删除订单。
这可能是因为您的止损或止盈价格与当前价格太接近了。或者,这可能意味着您在当前价格的基础上方向设置错误。

请注意,空头头寸(卖出订单)的止损价位必须高于当前市场价格,止盈价格则必须低于当前市场价格。

您可以在货币对的说明中查看每个平台的最低止损水平:https://www.fxpro.com/trading/forex
打开 MT4,前往文件>打开数据文件夹,然后选择MQL4/5>'Experts''Indicators' 并将您的 MQL4/EX4 或 MQL5/EX5 文件黏贴到这个文件夹。

当您重新打开平台时,可以在导航窗口中看到您的自定义EA/指标。您可以将其拖放到您选择的图表中。

您可以在MQL5网站上找到定制的EA和指标: https://www.mql5.com/en/code/mt4
所有EA都可以在MT4平台左侧的 ' 导航' 窗口中查看。点击 '智能交易系统 ' 下拉菜单,然后点击' + '图标展开选项,查看可用EA的完整列表。然后,您可以把它拖放到您选择的图表中。
从MT4中,选择 '查看' ,选择 '策略测试器' ,从列表中选择'智能交易系统'并设置回测参数。

更多详细信息,请参阅MT4回测指南here.

您可以在您的模拟账户上测试EA在实时交易环境下的情况。
为了确保EA正确运行,必须先确认已经在平台上启用了EA。为此,请检查屏幕顶部主工具栏上的 '自动交易' 按钮是绿色的。如果它是红色的,单击它以启用EA。

‘自动交易’

然后,您必须确保您的EA支持实时交易。为此,右键单击EA所在的图表,选择“智能交易系统”,然后选择“属性”。勾选“允许实时交易”,然后点击“确定”。您的EA现在可以正常工作了。

允许实时交易

一旦启动并运行EA,您可以在终端的 '专家' '日志' 选项卡中,查看系统是否报告了任何错误。
请注意,如果您的EA正在运行并且启用了自动交易,您可以在图表的右上角、EA名称的旁边看到一个笑脸图标。
这种情况,应该是您没有在MT4终端上启用智能交易系统。您可以通过点击图表上方主工具栏中的 '自动交易' 按钮来启用它。当里面的小图标从红色变为绿色时,说明EA已经被启用了。或者,您也可以通过进入“工具”、“选项”,选择“智能交易系统”选项卡,并确保选中了 '启用智能交易系统' 框。当您将EA拖拽到图表时,请在'通用'”选项卡中选中'允许实时交易',以确保已经启用了该特定的EA。
要从MT4/5平台删除EA,请右键单击图表,选择‘智能交易系统’,然后选择 '删除'
可以,您可以同时在同一个金融工具上运行多个EA。但是,您只能在每个图表上加载一个EA。例如,如果您希望给EURUSD设置两个EA,您必须打开两个EURUSD图表,并在每个图表上加载一个EA。
所有账户信息和交易历史都可以在MT4屏幕底部的 '终端' 窗口中找到。在这个窗口的底部,您将看到以下标签:

  • 交易:显示您的账户余额、资本、保证金、可用保证金、保证金水平以及任何未平仓和挂单
  • 账户历史:显示您买卖的所有订单的全部详情,包括日期和时间、类型、大小、金融工具、开仓价格、止盈和止损水平、平仓价格和时间、掉期和利润。
  • 日志:提供您在MT4终端上所有操作的列表,以及它们各自发生的日期和时间。
您可以创建一份交易历史报告,并将其作为单独的HTML或EXCEL文件导出。登录到MT4终端,在MT4屏幕底部的 '终端' 窗口中单击 '账户历史' 。右键单击选项卡内的任何位置,选择 '保存报告' ,并指定保存位置,然后单击 '保存'
'市场观察'是MT4/MT5的一个部分,它显示所有的买卖价格,允许您查看金融工具、下订单、打开图表等。
要查看所有可用的金融工具,请右键单击市场观察窗口并选择'显示所有'.

显示所有

若要手动添加您希望在列表中看到的金融工具,请右键单击市场观察窗口并选择'货币对'。您还可以创建自定义集。
登录平台后,请进入工具>选项,在'服务器'选项卡下,选择'变更密码'。然后,输入您想要使用的新密码并予以确认。

变更密码

如果您遭遇问题,请检查MT4终端窗口上的日志选项卡,查看是否有任何错误。
投资者密码允许用户查看交易活动,但不能开仓/平仓或修改任何交易。它本质上是一个“只读”的访问权限。

使用主密码登录平台后,请转到工具>选项并在'服务器' 选项卡上,选择 '变更密码'。然后,选择'变更投资者(只读)密码'

变更投资者
历史中心允许您访问MT4平台上的历史图表数据。请前往工具>历史中心,或选择F2。

可用的历史数据的数量取决于您选择的时间框架,因为每个时间框架都有蜡烛图数据的数量限制(最多约2050个记录)。例如,如果您选择一个小的时间框架(如1M(1分钟)),那么只能接收一两天的数据。

您可以下载其他数据,但是这是从MetaQuotes服务器获得的。
  1. 点击进入“所有工具” 然后打开“下载中心”.
  2. 下拉查看所有可用平台。多种客户端包括电脑版,网页版以及移动版平台任您选择。
  3. 选择您的操作系统并点击“下载”,平台下载将自动运行。
  4. 您的电脑开始进行软件设置,点击“下一步”
  5. 安装后,进行登录,.
  6. 点击下一步
  7. 输入您注册时候邮件收到的账户和密码登录,然后您就可以在FxPro交易了。

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要进行平仓,点击cTrader屏幕底部的“交易观察”窗口中的“ 平仓 ”按钮。在“交易观察”窗口中,您可以选择关闭单个订单或通过单击“关闭所有”结算所有的未平仓头寸。
您可以使用QuickTrade设置来选择是否禁用该选项,或者是否启用了单击或双击交易。

当您创建好账户后,您的cTrader账号登录信息(cTID)将发送至您的电邮

cTID将允许您使用一个账号和密码登录所有的FxPro cTrader账号(模拟&真实账号)

您的cTID邮箱将默认为您的账号的注册邮箱,您可以更改密码。

使用cTID登录后,您可以任意切换您注册的FxPro cTrader账号。

有几种方法可以在cTrader中创建新订单。

您可以按下F9,弹出 '创建订单'窗口,也可以点击平台左侧观察列表上方的图标。您还可以在'观察列表'中点击任何金融工具,选择'创建订单'图标,或者直接通过买入和卖出按钮下单:

买入和卖出按钮

买入和卖出按钮也可以在您打开的任何图表上找到:

可用方法

如果您没有启用'快速交易',将会出现一个新窗口,允许您创建一个新的市价订单、限价订单或止损订单、选择您想要交易的金融工具,并设置止损和止盈水平:

市价订单
注意:如果您想通过单点或双击图表和观察列表来直接开仓或平仓,您需要在设置中进行设置。
您可以通过 '创建订单' 窗口下一个挂单。在“创建订单”框中,选择 '限价订单' '止损订单' ,并选择您的货币对、限价水平、成交量和到期日以及时间,设置止损和止盈水平,然后单击'卖出'或'买入'。

您也可以通过市场深度或者右键点击图表来下挂单。
如果需要修改或删除已下的挂单,请单击 '交易观察' 窗口中的 '下单' 选项卡。这里将显示您所有的挂单。右键单击要修改或删除的订单,可以选择修改或取消订单。如果您单击 '修改' ,将会出现一个新窗口,允许您修改挂单的参数。如果您点击 '取消' ,那么订单将自动从列表中删除。
在cTrader平台上,点击左下角的设置图标,选择'快速交易'选项卡。您可以在这里选择'单击''双击' 来执行交易。
如果您将快速交易设置为'禁用',那么您需要在弹出窗口确认任何交易行为。
您还可以在该窗口为所有订单类型设置默认的止损/止盈和市价范围设定。

点击交易
cTrader主要货币对的点差最低为0.2,而佣金为每手3.50的基价货币。(对于外汇和金属)费用将在您买入和卖出时收取。
您可以使用下面的cTrader 佣金计算器来计算不同交易的佣金:
https://www.fxpro.com/trading-tools/calculators/ctrader-commission
标准情况下,佣金是每交易100万美元收取35美元。
外汇举例—如果您交易1手(10万)EUR/USD,开仓和平仓的佣金都是3.5欧元(总共7欧元)。
金属举例— (盎司数量 X 市价) / 1,000,000 X 35 = 单边佣金

您的cTrader (cTID)账户将在账号创建成功后通过邮件方式发送给您。

cTID 允许所有的FxPro cTrader 账号 (模拟 & 真实) 使用同一个账号和密码登录。

当用cTID登录时, 您的cTrader 账号将自动连接, 您将可以使用cTID提供商提供的额外服务,例如:

  • 自定义列表
  • 邮件提醒
  • 价格警报
  • 工作界面

请注意: cTID 账号是由Spotware直接提供的与您的FxPro账号登录的详情是不一样的,更多详情,请点击 此处

您可以在 cTDN 网站: https://ctdn.com/algos/indicators - https://ctdn.com/algos/cbots下载额外的指标和 cBot。
您也可以在cTrader图表上点击任何指标的图标,并选择'更多指标'

更多指标

当您点击从网站下载时,它会提示您自动安装到cTrader平台。
如果您在cTrader平台上运行cBot,您将能够在图表的左下角看到附加的cBot列表。如果您的cBot运行正常,还会出现一个'停止'按钮。
如果您在'自动化'选项卡中运行了cBot,您将能够在cBots列表中看到每个cBot的活动实例列表。运行实例旁边还会出现一个'停止'按钮。
cBot运行后,您可以在'日志''cBot 日志'选项卡中,查看系统是否报告了任何错误。
是的,您可以根据cTrader平台上的历史数据对cBot的性能进行反向测试。为此,您需要在平台的'自动化'板块,单击cBot旁边的箭头,并选择'添加实例 '。前往 '回测' 选项卡,并在运行前设置首选的回测参数。
如果您对cBot感到满意,可以在您的模拟账户中,在真实交易条件下对它进行测试。
可以,您可以同时在同一个图表上运行多个cBot。一旦将它们添加到图表中,您将在图表左下角看到每个cBot各有一个单独的框。

多个cBot
要从cTrader中删除cBot,请单击 '停止' 按钮。实例可以从cTrader中的图表中删除,或者从'自动化' 选项卡中的'实例' 列表中删除。
您必须保持cTrader终端打开运行才能保证cBot为您交易。关闭您的cTrader终端将导致您的cBot停止交易。

您可以订购FxPro VPS(虚拟专用服务器),无论您的cTrader终端或您的计算机是否运行,都能让您的cBot全天候交易。
您的账户余额和交易历史可以在cTrader屏幕底部的 '交易观察' 窗口中找到。

  • 仓位选项卡:显示您当前的余额、资本、保证金、可用保证金、保证金水平和未平仓的损益。
  • 订单选项卡:显示当前的所有挂单
  • 历史选项卡:显示您完整的历史订单。
您可以从 '交易观察' 窗口导出您的交易历史记录。打开 '历史' 选项卡,右键单击过往订单列表中的任何位置,并选择 '创建报表' ,以HTML文档的形式创建交易历史报表,或者选择 '导出为 Excel' 以Excel文件的形式创建交易历史报表。
您可以通过我们的网站链接 https://www.fxpro.com/trading-platforms/ctrader下载cTrader 桌面版本

遗憾的是,目前还没有MAC版本,但是我们提供cTrader 网页版本,访问链接如下:
https://ct.fxpro.com/

了解更多有关系统要求及支持的浏览器的信息,请参阅spotware 帮助页面

如果您在尝试安装时收到错误提示,这通常是由于防火墙/杀毒软件阻碍或限制下载所造成的。请暂时禁用任何防火墙/杀毒软件,然后重试下载。
卸载cTrader时,还必须删除一些临时文件夹,才能成功卸载。请按照下面的说明,从您的电脑上完全删除cTrader:

通过控制面板卸载cTrader,然后:
- 在 Documents 中删除 cTrader和cAlgo
- 在 ''C:/Users/user/AppData/Roaming/'' 删除: Fxpro-cAlgo, FxPro-cTrader, FxPro-cTraderUsers
- 在''C:/Users/user/AppData/Local/Apps/2.0/'' 删除 这个文件夹
现在您可以重新下载了。
  1. 点击进入“所有工具” 然后打开“下载中心”.
  2. 下拉查看所有可用平台。多种客户端包括电脑版,网页版以及移动版平台任您选择。
  3. 选择您的操作系统并点击“下载”,平台下载将自动运行。
  4. 您的电脑开始进行软件设置,点击“下一步”
  5. 安装后,进行登录,.
  6. 点击下一步
  7. 输入您注册时候邮件收到的账户和密码登录,然后您就可以在FxPro交易了。

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TradingView与FxPro cTrader账号类型相兼容。仅需通过FxPro Direct后台,开设一个新的cTrader账号即可连接Tradingview并使用它的交易面板。
将您的FxPro账户连接到TradingView,即可使用先进、功能丰富的平台,该平台拥有强大的图表和分析工具,包括400多个内置指标、110多个绘图工具以及大量社区共享指标。此外,您可以设置自定义警报、使用K线图形态识别并分析多个时间框架内的趋势——所有这些都基于FxPro可靠的订单执行以及竞争性的交易条件。
这种整合将TradingView先进的技术分析工具与FxPro屡获殊荣的交易环境相结合,使交易者能够凭借高速的订单执行和超低点差做出战略性的交易决策。
当然没有,将您的FxPro账号连接到TradingView是免费的。但TradingView提供拥有高级功能的高级账户等级。
TradingView提供由其社区用户创建的10万+公开技术指标,这些工具可助力您探索全新交易策略,并提升交易分析能力。
是的,TradingView 提供高质量可自定义的警报功能 —— 您可以针对特定价格水平、技术指标及其他条件设置警报,随时掌握市场动态。
TradingView同时适用于网页端和移动端平台,用户可通过任意常用设备轻松进行交易操作与分析。
柱状图回放功能(Bar Replay)可让您按自定义速度回放过往市场走势,而多时间框架分析(Multi-Timeframe Analysis)则支持同时查看多个时间周期,助您全面洞察市场。
不用担心!您仍可以连接到FxPro cTrader账号。只需在TradingView图表页的交易面板上,选择FxPro作为您的经纪商,即可畅享与您喜欢的所有绘图工具的无缝衔接。
当前,您每次仅能将一个FxPro cTrader账户关联至TradingView。如需切换账户,请先在TradingView的交易面板中解除当前账户的连接,再重新关联其他FxPro cTrader账户。
您可像往常一样通过FxPro Direct后台为账户入金。登录FxPro Direct后台后,点击“入金”,在下一个页面选择入金方式即可。资金存入FxPro账户后,余额将自动同步至TradingView平台。
TradingView 兼容所有现代浏览器,确保您在FxPro畅享流畅的体验。
若需切换当前查看的产品,可在图表左上角找到当前交易产品代码,点击该代码后输入新产品代码,或直接从您的关注列表中选择。

另一种操作方式:右键点击图表,在弹出的下拉菜单中选择 “切换品种...”。
若要在单张图表中对比多个市场,请点击图表顶部的“对比”按钮。在“公司对比”字段中输入您想要添加的市场名称,并从下拉列表中选择。重复上述步骤即可添加更多市场。
是的,您可以对TradingView图表区域进行自定义。在图表区域内右键单击,然后选择“设置”,即可访问图表符号、状态栏、比例尺、外观、交易界面和事件等选项。若要快速访问部分设置,可点击x轴右下角处的齿轮图标。
差价合约(CFD)是一种衍生工具,允许交易者在不拥有标的资产所有权的情况下,对其价值的变化进行投机交易。在差价合约中,买卖双方同意在合同期满时,卖方将向买方支付合同约定时资产价值与合同期满时资产价值之间的差额。如果差额是负数,买方必须向卖方支付差额。差价合约交易者在预期价格上涨时买进(做多),在预期价格下跌时卖出(做空)。

外汇货币对成对交易,每个货币为三个字母的缩写形式显示,货币之间通过空格,句号或者斜杠隔开。例如,EUR/USD指的是欧元兑美元,第一个称为基础货币,第二个成为计价货币。货币对的含义在于购买一个单位的基础货币需要多少计价货币。例如EUR/USD汇率1.31,即购买1欧元需要1.31美元。

根据您选择的账户类型,我们在所有平台上提供竞争力的点差。对于MT4/MT5裸点差账号,若交易外汇和金属,您只需支付裸点差及每手3.5美金的外佣(开平仓双向支付),以上同样适用于cTrader账号。对于MT4/MT5标准账号类型,您只需支付点差而无需支付任何额外佣金。 对于每种账号类型的最低与平均点差,请查看特定产品的详情页面,首先您需要点击下拉列表中的“市场”按钮,然后点击您选择的产品即可查看平均点差。 点差是浮动的,这意味着点差是根据市场的波动而变化。
如果没有执行挂单,可能是因为在触发挂单时,您没有足够的资金来创建该头寸。如果是这种情况,已删除的挂单将出现在您的账户历史记录中。
或者,由于没有达到您指定的价格,您的挂单可能没有被执行。请注意,对于卖出挂单,买入价必须达到您指定的水平;对于买入挂单,卖出价必须达到您指定的水平。
对于FxPro 零+和cTrader账户,当交易外汇和金属时,点差0起且每手的开仓和平仓分别收取3.5美元的佣金,在开仓时全部收取。
对于上述两种账户类型的其它所有产品,我们提供浮动性点差与0佣金。

对于标准账户,我们不收取任何佣金。您只需要支付点差,我们会在点差上稍微加价(以及任何适用的隔夜利息费用)。
在FxPro,我们提供外汇、金属、期货、股票、现货指数、现货能源和加密产品的差价合约。请浏览我们的网页,了解更多有关各项资产的详情:

https://www.fxpro.com/
止损订单可以作为一种额外的风险最低策略。但是,止损设置的价格是无法完全保证的。这是因为止损到达的价格只是一个“触发点”。当交易的金融产品价格达到触发价格时,你的止损订单将视为市场价格并在成交量加权平均价格(' VWAP ')执行。因此,止损指令可能在更差的价格执行。这适用于我们平台上的所有“止损”订单。
我们所有的货币对报价都将多一个额外的数位,这意味着最后一个数位是“点数”,而倒数第二位数才是“pip”(基点)。
我们是一家NDD执行代理公司,提供6项基础资产的差价合约。我们为我们的大多数账户类型提供市价执行模式,但我们也提供即时执行的账户。

我们在内部匹配我们的大量订单流,将剩余的风险敞口保持在我们的市场风险限度以内。过量的风险敞口会在外部进行对冲。

有关我们的执行模式,请浏览以下网页:

https://www.fxpro.com/pricing/model
滑点是交易的一部分,在外汇市场很常见。它发生在高波动性或低流动性时期,或是重大新闻发布或重要经济数据发布期间。

FxPro采取了所有必要的措施来保护交易者免受市场波动的影响,我们的客户受益于一个高度先进的交易管理系统,该系统可以降低负向滑点的风险,并确保以最佳价格执行。

点击此处查看我们优良的滑点统计数据:
https://www.fxpro.com/pricing/model
是的,我们所有的平台上的标准账户类型都支持迷您手交易。

您的账户杠杆取决于所受的监管以及您交易的产品/平台。

请点击以下链接查看更多关于杠杆的信息: https://www.fxpro.com/leverage-information

浮动点差全天都是变化的,取决于市场波动性和可用流动性。它们代表了我们能够从流动性提供者那里获得的最佳的买卖价格。

浮动点差最大的好处是,您可以在交易时获得当前最好的市价,这通常比在固定点差账户上交易的价格要低。另一方面,浮动点差也可能在重大新闻发布前后和市场剧烈波动期间大幅扩大。
FxPro MT5和FxPro cTrader平台使用市价执行,因此不存在重新报价。

然而,若您使用的是FxPro MT4即时交易账户,在市场高度波动的情况下,您可能会遇到重新报价的情况。您可以通过勾选\"订单\"窗口底部的\"标准偏差\"框来避免重新报价,该对话框允许您设置在市场价格偏离您所选价格时可用的基点(pip)范围。

请注意,当使用单击交易功能时,重新报价的弹出窗口是被禁用的。但是,如果启用了声音警报(工具Tools >选项Options >事件Events),那么在给出重新报价时,您将听到声音警报,并且重新报价将在客户终端的日志文件中列出。

保证金水平(%) 显示在交易平台上,计算方式如下:净值 / 保证金 X 100。

FxPro提供负余额保护(基于FxPro订单执行政策),确保客户的损失不会超过总体的投资。

所有账户类型的强行平仓比例均为 50%。

对于 cTrader账户, Spotware采用 “智能强行平仓”算法

限价单和止损单经常被混淆,因为它们都是挂单,即当一种产品价格到达一定等级时开或平仓。

买入限价指令在市场价格低于当前价格的水平时开仓。卖出限价指令是指当市场价格达到或高于当前市场价格时开仓。相反,买入止损单高于当前市场价格,卖出止损单低于当前价格。

请注意,限价挂单指令是以“限价执行”而执行,这意味着一旦市场达到“限制价格”,“限制订单”被触发,并按照“限制价格”或更高价格执行;而止损单是以“市场执行”执行的,意味着一旦市场达到“止损价格”,订单被触发,并相当于“市场订单”,交易是在VWAP进行的

您必须保持MT4/cTrader终端打开运行才能保证EA为您交易,关闭您的终端将导致您的EA/ cBot停止交易。
您可以订购FxPro VPS(虚拟专用服务器),无论您的MT4/cTrader终端或您的计算机是否运行,都可让您的EA/ cBot全天候交易。

隔夜利息是根据交易货币对的利率加上FxPro交割日收取的费用计算而得。隔夜利息是隔夜持仓时收取的,体现您的交易成本。取决于交易产品的不同,可能为正,也可能为负。

隔夜利息于周一至周五22:00英国时间收取,隔夜利息于英国时间21:59换算为账户货币而收取。隔夜利息每个工作日按照一天来计算和收取,周五是以3倍的费用收取(周五至周一)。

外汇货币对隔夜利息= 点值 x 隔夜利率 x 过夜数/ 10

其他CFD差价合约产品隔夜利息= 仓位大小 x 隔夜利率 x 过夜数 。

我们有隔夜利息计算器,您可以计算隔夜利息: https://www.fxpro.com/trading-tools/calculators/swap

杠杆会影响开仓所需的资金,增加您的买卖能力,允许交易者能够开设比原有资金更大的仓位。杠杆的原理是您以保证金的形式向我们(经纪商)提供抵押品,杠杆越高,开设等值头寸所需的保证金越少,也可以这样理解,相同的初始保证金,使用杠杆允许您开立更大的头寸。

初始保证金 杠杆 购买力 (units)
$1,000 1:1 $1,000
$1,000 1:10 $10,000
$1,000 1:33 $33,000

杠杆可以用比率或百分比的格式表示,我们的网站上都有显示,以便于理解。

比如说,您的杠杆为1:20也就是说您的所需保证金为整个交易值的5%。

过度使用杠杆当然是非常危险的,因为它会放大您的盈利&损失,并会导致巨大的损失,进而导致强行平仓,即自动关闭您的仓位。这是因为当使用更高的杠杆时,可用来承担潜在损失且不低于所需的“维持保证金”的可用抵押品,占头寸的百分比要低很多。

还要注意,较高的杠杆会增加点差和隔夜费用对您投资资本的影响。例如,如果一种产品的点差是0.1%,而您以20倍杠杆进行交易,则点差成本占您存入保证金的百分比将为2%。

例子:

若杠杆为1:5,开设1手的EURUSD (100,000),您需要2万欧元,当杠杆是1:30时,同样的头寸,您仅需3333欧元即可。

请查看保证金计算器, https://www.fxpro.com/trading-tools/calculators/all-in-one。您可以通过它用不同的杠杆与不同的头寸计算您的所需保证金。

VWAP代表“成交量加权平均价”,适用于市场执行订单。

如果请求的交易量在相同的价格下不能完全执行,则订单将自动以最佳可用价格执行最大交易量,然后以次优价格执行剩余交易量,依此类推。之后取所有这些价格的平均值,这就是订单将执行的价格(VWAP)。

所有止损订单一旦触发,将遵循“市场执行”的原则,这意味着FxPro自动以尽可能最佳的价格聚合所有可用的流动性,并在第一个可用的VWAP、时执行您的止损订单。VWAP价格可能高于或低于您要求的价格。

请查看我们的订单执行政策的相关部分:市场执行订单市场订单是指根据可用的流动性,以当前市价买入或卖出的订单。如果市场没有足够的流动性来执行客户的市场订单,系统将自动汇总从第三方流动量/价格提供商收到的成交量,并根据执行时可用的流动性,以“成交量加权平均价”('VWAP')执行市场订单。

例子:

Depth of Market for EURUSD

上图显示了欧元兑美元的市场深度快照。

右侧显示的是卖出价 (您买入的价格)

左边显示的是买入价(您卖出的价格)

每一层级显示每个价格对应的有效交易量。例如,2.50手或更低的交易手数,将收到最优价格(第一层级价格)。对于高于此的交易手数,总价格将根据对应每个价格层级和交易量计算。

例如,我们想卖出8手(80万单位的欧元)。 订单将按照以下执行:

250,000 * 1.16520 = 291,300

500,000 * 1.16519 = 582,595

50,000 * 1.16518 = 58,259

把总量相加即= 932,154 然后除以交易量(注意,交易量并非手数,要换算成“单位”计价)

932,154 / 800,000 = 1.16519 (四舍五入至小数点后五位)

“市场订单”适用于MT4市场、cTrader、MT5和FxPro平台,表示您希望以当前市场价格进入市场,无论价格可能是什么。 市场订单以VWAP(成交量加权平均价)成交,这意味着您可能会收到高于、低于或等于您执行订单时看到的价格。

市场执行也适用于FxPro平台所有的止损订单(止损、强行平仓&挂单)。

因为不同的流动性提供商将有不同的价格和可用的流动性,可用的交易量是分等级的,大的订单可能不会以市场深度第一层级的价格执行。第一层级的价格意味着平台的最佳买入价/卖出价。然而市场深度比这复杂得多,市场执行正说明了这一点。请参阅我们的“什么是VWAP?”的问题以获取进一步的信息。

“止损”订单用于限制损失,或在损失后限制潜在的获利。

您可以在开设订单时设置或者后期修改订单时设置,也可以在挂单上设置。

若您持有的是买入仓位,则止损应设置在当前市场价格以下,反之,若持有的是卖出仓位,则止损需设置在当前价格以上。

所有的止价单,包括止损单,都遵循市场执行,意味着订单被触发后,在当时的市场价格执行(VWAP)。

VWAP可能在申请的价格之上或之下或正好相同。

这意味着尤其是高流动性的时候,您可能收到比设置值相差甚远的价格,也被成为“滑点”。

“止盈”订单用于在指定价格锁定利润,或在获得可观收益后限制潜在损失。

您可以在开设订单时设置或者后期修改订单时设置,也可以在挂单上设置。

若您持有的是买入仓位,则止盈应设置在当前市场价格以上,反之,若持有的是卖出仓位,则止盈需设置在当前价格以下。

所有的“限价”订单,包括止盈,符合限价执行,意味着您的订单在您申请的价格或更好的价格执行。当您的止盈订单触发时,市场的价格对于您很友好,那么FxPro将在更佳价格上执行您的订单。

因此,限价单包括止盈单上是不会出现更差价格执行的单子。

多头的仓位是在买入价触及您的止盈水平时执行,而空头在止盈单是在卖出价触及您的止盈水平时执行。

“强制平仓”指的是在交易者的交易账户净值低于某一特定阈值时,交易者的头寸被强制自动平仓。

保证金水平在平台上以%的形式显示,计算公式为:净值/初始保证金*100

净值是指每个交易账户的余额+未实现损失&盈利,不包括您FxPro钱包中的任何余额。

例如:

所有平台和账户类型的强平比例都是50%,这意味着一旦净值低于您原始保证金的50%,将导致强平。

那么假如原始入金为$1000, 原始保证金为$100, 可用保证金为$900。若损失达到$900, 意味着您的可用保证金为0,此时,您的保证金水平为(100净值 / 100 初始保证金 = 100%)。若损失继续增加,达到$950, 则会触发50%强平(50 净值 / 100 已用保证金= 50%)

现在我们解释了强平是如何触发的,让我们来看个例子。

您账户里有$600的资金,杠杆为1:10,买入100桶布伦特原油(0.1手)价格为每桶$55。

初始保证金为 1/10= 10%的总量。这个例子中的总量是100桶乘以55得到$5,500,因此您的初始保证金为550美金,可用保证金为50美金。

价格开始下跌,我们想知道在哪个价格,净值将达到初始保证金的50%。我们首先计算在什么价格会造成50%的损失:50% * 550 = 275, 再加上可用保证金,因为我们在之前的例子里讲过,亏损首先影响可用保证金。因此当总共损失为 325 或每桶3.25,即买入价下跌3.25并到达(55-3.25) $51.75时,您将被强制平仓。

止损有助于防止交易账户跌入负平衡状态,然而,在非常不稳定的市场中,或在市场跳空期间,并不一定会在特定水平上完成订单,这时候当订单被强行平仓时可能会出现很大的滑点。

默认情况下,价格图表是使用买入价构建的,但是,卖出订单关闭或买入订单开设时使用的是卖出价(更高的价格)。

若卖出价没有自动在您平台上显示,您可以手动将当前的卖出价填加到所有平台的图表中。

在MT4与MT5平台上,点击图表>属性,然后点击 “显示买价线”。

在cTrader上, 右击图表,点击“查看选项”然后选中“买价线”。

使用 FxPro App, 在图表全屏模式下,有个B+A按钮,您可以选择显示卖出或者买入价。

滑点是指执行价格与您申请的价格不一样,即价格“打滑”了。

当您的市场订单被触发并且实际执行价格与您所申请的价格不同的时候,就会发生滑点。 这种差异可能很小,也可能很大。 在某些情况下,价格差距和波动加剧可能导致滑点很大。

这是正常的市场现象,也是外汇市场在因新闻公告、经济事件和开市时而出现流动性不足和波动等情况下的一个常规特征。滑点可以是正的也可以是负的。当较大的订单部分以二级甚至三级价格执行时,也可能发生滑点(具体详情,请查看什么是VWAP)。

尽管没有强制要求,但每年我们都把执行数据公布在官网上:https://www.fxpro.com/pricing/model

例如:

您在闭市价格为$50.00时持有一个多头仓位1000桶(1手)的布伦特原油,您设置的止盈为$50.50,止损为$49.5。

但是由于周末重大新闻的公布导致周一开市时,WTI原油的价格冲至$51。

因此,开市时,您的止盈订单将被触发 (因为价格朝您的止盈水平移动),将在价格为$51.00或更佳的价格上执行。

这就是市场跳空和滑动可能导致比预期更多的利润或损失的原因,也是为什么止价单如“止损”永远不能保证会以您要求的价格执行的原因。

“点差”指的是卖出价与买入价的差值,也就是您开设订单时支付给经纪商的手续费。

因此您通常注意到交易开始时浮动盈亏为负值,这是因为您开始盈利前需要支付点差。

让我们举例说明,您在$1.0700的价格上买入一手的欧元兑美元,买入价和卖出价分别为$1.0698 与 $1.0700。当您买入时,开仓使用的是卖出价,价格朝着对您有力的方向波动5个点,新的买入价和卖出价分别为 $1.07030与$1.07050。您此时平仓卖出的价位为新的买入价$1.0703,有3个点的盈利即$30。

在这个例子中,您的盈利少了$20是因为您支付了2个点的点差。

让我们再用黄金举例,以美元计价。您决定卖出(做空)100盎司(1 手),当时买入价和卖出价分别为1600.50与1601.00。因为是个空头,它在买入价1600.50开仓,之后价格朝着对您有利的方向移动了0.50,新的买入与卖出价分别为 1600.00 与1600.50。您在新的卖出价1600.50平掉了仓位。

在这种情况下,尽管价格朝您的持仓方向移动,您支付点差后,您的开平仓价格相同(1600.50),意味着您的盈亏为0。

点差受流动性与波动的影响是浮动的。波动受流动性的影响,反之亦然。

若您想查看任何的订单,可以用您的注册邮箱电邮至 [email protected],请在邮件中标明您的交易账号以及订单号,我们将查看您的邮件并及时回复您。

您可以在您的账号选项栏或历史选项栏中找到订单号。

请注意,买入仓位是使用卖出价开设(平仓使用买入价),卖出仓位是使用买入价开设 (平仓使用卖出价)。

因此止损,止盈以及挂单在执行前是需要图表上的买入价和卖出价被触及从而执行的。

卖出价包括点差,因此往往比买入价要高一些,因此当订单执行时,您需要将点差考虑在内。

例如,若您在 1.15700的价格上开设了一个卖出仓位,止损设置在1.15750, 意味着您的止损将在卖出价为1.15750执行,因此,若当时的点差是1.5个点,当图表价格显示仅为1.12735时就触发了。

价格图表默认显示为买入价。若您在平台上看不到卖出价,请查看我们的常见问题解答:如果在图表上显示卖出价?

流动性,简单来说就是交易(买卖)一种金融产品的能力,当有许多市场参与者有兴趣以任意数量买卖金融产品时,流动性被认为是好的。 在任意交易量下买卖金融产品越容易,流动性就越好。

一种金融产品的流动性越强,其点差通常就越小,因为市场参与者为了获得更佳的价格而相互竞争。当流动性很小时,价格通常更加不稳定,点差通常由于对产品的需求低而更高。

由于每笔外汇交易都涉及借入一种货币购买另一种货币,因此利隔夜利率是外汇交易的一部分。

借的货币要支付利息,买的货币要赚取利息。掉期可能是正的,也可能是负的,并且适用于持仓过夜。

如果您购买的货币利率高于您所借货币的利率,那么净息差将为正,因此您将赚取利息。相反,如果净利率差为负,那么您将被收取费用。

掉期也适用于非外汇工具,因为所有产品都以特定的货币进行交易,并产生一定的利率。

在平台上,“隔夜利息”将自动转化为账户余额货币单位。隔夜利息的计算在服务器时间午夜(英国时间晚上10点)进行,只有当您在此时有未平仓交易时才会被收取/支付利息。

掉期交易在每个工作日计算和收费一次,但考虑到周末,外汇和金属交易将在周三收取三倍,其他产品将在周五收取三倍。FxPro隔夜利率与银行保持一致,并由执行部门每周审查和更新。

更新的隔夜利息列表可以随时随地在FxPro官网的产品详情或通过交易终端查看: http://www.fxpro.co.uk/trading/forex

登录FxPro Direct后台,点击‘入金‘,选择电汇方式,并填写信息

相关的银行信息细节将显示在屏幕上,您需要使用按照上面的信息转账给我们。

不论客户的账户类型或所受监管, FxPro 为所有客户都提供负余额保护(NBP), 确保您的损失不会超过总入金。

更多详情,请查看我们的‘订单执行政策’。

FxPro也提供强行平仓水平,当到达一定的保证金比例时,仓位会关闭。强行平仓水平取决于账户类型以及账户所受的监管。

FxPro非常重视客户的资金安全。基于这个原因,所有客户的资金都与公司的自有资金完全隔离,并分别存放在欧洲各大银行的银行账户中。这确保客户资金不能被用作任何其他目的。

此外,基于您的监管,您可能享投资者赔偿保护计划。

我们提供电汇,信用/借记卡,贝宝,Neteller, Skrill以及多种出入金方式,根据您所在的国家以及所选的监管而不同。

您可以通过以下链接
https://www.fxpro.com/pricing/deposit-methods查看每个监管下面所有的支付方式以及处理时间。

请注意,用什么方式入金则需要选择相同的出金方式。

FxPro钱包是一个个人风险管理工具,它是一个核心账户,您只需点击几下鼠标,就可以把钱转到您所有其他的交易账户。将存款存入您的FxPro钱包而不是直接把钱打入您的交易账户,其好处主要是,您的存款资金完全受保护,不受您的交易账户中可能存在的任何未平仓头寸的影响。
存款将自动存入您的FxPro钱包。您可以随时在您的FxPro钱包及您的交易账户之间转账。登录您的FxPro Direct,选择'存款' 或 '钱包',选择您的首选支付选项。

有关我们的付款方式的更多详情,请浏览此链接:
https://www.fxpro.com/pricing/deposit-methods

登录您的 FxPro Direct后台并选择'出金’'电子钱包'.

请注意,您需要将资金转至FxPro Wallet电子钱包后方可出金。

温馨提示,出金方式需与入金方式一致, 当本金全部出完后或可退回原卡金额已达上限,您可以用电汇或者之前入金过的方式将盈利取出。

我们提供EUR, USD, GBP, CHF, JPY, PLN, AUD 与 ZAR 电子钱包基础货币。 (取决于您的监管)

您的FxPro Wallet电子钱包应与出入金货币种类一致,避免额外汇率产生。若FxPro Wallet与您的交易账号货币不一致,则采用平台汇率转换。

您可以实时将资金在FxPro Wallet电子钱包与交易账户之间转账,登录FxPro Direct后台并选择‘转账’。

选择转出账号与转入账号并输入转账金额。

若您的交易账号货币与Wallet电子钱包不一致,则会出现一个有实时汇率的弹窗。

为了避免潜在的兑换费用,您的FxPro钱包最好与您的存取款使用相同的币种。

如果您错用了其他的货币开设了FxPro钱包,请联系我们的后勤部门[email protected] 进行修改。
FxPro的客户可享受市场上一些最具竞争力的汇率。

来自外部资源的存款(即,从您的信用卡以另一种货币存款到FxPro钱包),以及取款到外部资源(即,从您的FxPro钱包以另一种货币取款到信用卡),资金将按每日的银行汇率进行兑换。

至于从您的FxPro钱包以另一种货币转账到您的交易账户,或是反向的操作,将按照您单击确认时弹出屏幕上显示的汇率进行转换。

对于国际电汇入金,资金到达您的电子钱包请允许3-5个工作日的时间,FxPro不收取电汇入金手续费,但第三种中转银行可能会根据他们的费用结构收取。

英国银行的英镑转账通常在同一工作日到账且无手续费。

SEPA转账通常在同一个工作日到账且手续费非常低 (通常为几欧)。

在卡被注销后,银行有义务允许有限的交易类型发生,包括退款,通常至少为期6个月。因此,即使这张卡已被注销,您应该也可以取款到您以前用来存款的卡中。您将通过一张新的银行卡收取这些资金,而这个新卡是关联到那张旧卡(被注销的卡)的相同银行账户的。

如果与此卡关联的银行账户已完全关闭,您需要将账户关闭的证明发送到我们的财务部门,地址是[email protected]

是的,只要您转账的交易账号没有已开仓位。

若您在周末持有仓位,开市前,您将无法将资金转至电子钱包。

周末时间为周五闭市(22:00英国时间)截至周日开市时间(22:00英国时间)。

登录您的FxPro Direct,选择“取款”或“钱包”,并选择银行电汇方式。请记住,我们可能需要一份银行对账单来证明您是银行账户持有人

请注意,如果您想通过银行电汇方式取款,请先将您通过信用卡、PayPal和Skrill进行存款全部取回。
提现申请由我们的客户财务部门在一个工作日内处理。然而,转账所需的时间会根据您的付款方式而有所不同。

国际银行电汇可能需要3至5个工作日。

单一欧洲支付区(SEPA)和当地银行转账最长需要2个工作日。

银行卡取款可能需要5至7个工作日

其他付款方式的取款通常可在1个工作日内收到。
在正常工作时间内,取款通常在几个小时内处理完毕。如在工作时间以外收到取款申请,将在下一个工作日处理。

请注意,虽然银行卡存款是即时处理的,但这并不意味着我们的银行账户已经收到资金,因为银行结算通常需要几天的时间。然而,我们立即为您存入资金,以便您能够立即交易和保护未平仓头寸。与存款不同,取款过程需要更长的时间。

国际银行转账:大约 3-5 个工作日,取决于您的银行。
SEPA和当地转账一般在同一工作日。
所有其他方式: 大约10分钟。

点击此处 查看每种支付方式的处理时间信息。

您可以入金至Wallet电子钱包或选择的特定交易账号。

请注意转账通过FxPro Wallet电子钱包进行,若您的电子钱包与交易账户的货币单位不同,转账时会出现汇率差。

我们的原则为,即使用其他方式入过金,在使用其他方式出金前,近期的银行卡入金本金需首选同一张银行卡出金,同理,PayalSkril入金本金也需先用Skrill出金。 以上本金出完后,您与可以用电汇或其他之前用过的方式出金。 (前提您的账户可以收到款项。)

FxPro对于出入金不收取任何手续费,然而,第三方支付公司可能收取。

请注意,若您没有交易就申请出金,可能会收取出金手续费,

具体详情请查看以下入金页面:: https://www.fxpro.com/pricing/deposit-methods

我们提供以下基础货币 (取决于您的监管): USD, EUR, GBP, CHF, AUD, PLN, ZAR, JPY, NGN, VND, THB, MYR & IDR .

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我们接受信用/借记卡,包括Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro国际与Maestro英国。

如您已通过银行转账提出取款申请,但在5个工作日内仍未收到款项,请与我们的客户财务部门联系,电邮地址为 [email protected],我们会为您提供一份汇款水单。
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这款移动程序的核心是FxPro Wallet电子钱包,在里面得资金不参与交易,且远离市场风险 。资金可以通过移动程序中的“入金”转入。

更多关于入金方式信息,请查看以下链接 https://www.fxpro.com/pricing/deposit-methods

要在FxPro交易,您需要充值到FxPro Wallet电子钱包并转账至所需得交易账号。步骤如下,打开FxPro App移动程序,点击“入金”。请注意,若您的账号还没有认证成功,您需要先认证才能入金。.

金额将会在您的垫子钱包里,您可以将余额(或者一部分资金)转到交易账号交易。

请注意: FxPro Wallet电子钱包中的资金不参与交易,且不受市场波动得影响。您也可以直接往交易账号入金。您可以从列表中选择一个交易账号,或者创建一个,.

  • 点击 “立即入金” 按钮,并选择任一种入金方式,
  • 选择FxPro Wallet电子钱包, 货币对,支付方式,与金额,在这次转账过程中,入金货币对将会转为您的账户货币对。
  • 您将会收到FxPro财务部门的“成功入金”邮件。.

所有的转账都能在转账历史的“完成交易”中查看,点击右上角您账户的注册名称,然后在转账细节中即可查看。

在您的账户之间转账 (例如:您的 FxPro Wallet钱包与交易账户之间的转账) ,步骤如下:

  • 登录移动程序
  • 选择“Wallet”垫子钱包的“转账”按钮
  • 选择转出与转入账户
  • 选择转账金额
  • 点击 “转账”

您的FxPro Wallet垫子钱包与交易账户之间的转账是即时的。.

当从您的Wallet电子钱包转至交易账号时的货币单位不同时,资金将使用当前市场汇率转换,在您确认转账之前显示出来。

使用FxPro Wallet电子钱包出金的步骤如下:

  • 登录FxPro移动程序
  • 点击“Wallet电子钱包”的“出金”
  • 注明出金金额
  • 选择出金方式
  • 点击“出金”

    对于有些支付方式,您可能也需要根据屏幕上的显示进行操作。

我们的财务部门将收到您的申请并在一个工作日内处理。若您的出金是在初始入金的6个月内申请的,那么出金的顺序为信用卡,Skrill,所有的入金都采用以上方式处理后,您可以使用银行电汇或其他您之前入金过的方式出金。.

请注意,资金需要在您的电子钱包里才能申请出金,若您的资金在交易账户中,请先转到Wallet电子钱包中,然后再申请出金。

使用FxPro 客户后台移动程序,您可以开设FxPro不同平台(MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader 等)的账号。

步骤为:点击工具栏的“账号按钮,然后点击页面卡片上的”创建新账号“。

然后选择账号类型,杠杆,以及基础货币单位,然后点击创建,.

刷新一下页面即可在页面的卡片上看到您的交易账号,激活后,您即可直接从FxPro电子钱包充值或转账至您的交易账号。

如果你还没有安装移动平台,或者已经卸载,你将会在账号类型中提示下载

您也可以进行以下操作:更改杠杆,重设密码,查看余额,入金,也可以复制交易账号(通过点击”账号“图标实现)。

请注意,每个客户最多开设5个真实账号。

欢迎您使用app移动程序登录您的FxPro EDGE CFD账户或MT4/MT5账户进行交易

  • 您也可以创建新的真实或模拟附加账号。只需点击“交易”,选择账号类型,杠杆以及基础货币并点击“创建”。
  • 在FxPro App移动程序和MT4中获取相同的登录详情。
  • 在“报价”栏中,有按照您交易排序的最受欢迎交易产品。点击“搜索交易产品” 即可找到您想要的产品。您可以创建只显示您最喜欢的交易产品的视图列表。
  • 在“历史记录”中,您可以按时间顺序对已完成的交易进行排序并查看其详细信息。
  • 点击每种产品,您可以看到其实时价格波动。
  • 选择8种可用的分时图,图表类型和其他实时市场买卖价格等信息。
  • 每种产品显示包括当前的买入-卖出报价,您可以将图表设置为全屏模式,更改其类型以及分时图。
  • 您还可以向下滚动找到主要产品详情(位于图表下方):点差类型、合约大小、隔夜利息等。还有一些交易插件:卖家和买家的比例(FxPro客户),以及当天价格的高点和低点。

请在报价页面上方选择“产品搜索”,输入产品名称即可自动显示。

欢迎您直接使用app移动程序登录您的FxPro EDGE CFD 差价合约账号或FxPro MT4账号交易。

  • 在‘报价’栏里,显示您近期交易最多的产品且按照您的交易排序。使用‘搜索交易产品’栏,您可以找到所需资产。 每种资产类别卡包括当前的买入-卖出报价。点击按钮即可交易。
  • 在开仓前,您您可以设置止损与止盈等级并设置订单头寸(下单后,您也可以编辑或更改这些值)。
  • 在同一个窗口中,您可以通过单击箭头将图表展开为全屏模式。
  • 开设仓位时,您可以选择市场执行并设置挂单,买入限价,卖出限价,买入止损与卖出止损。您做好选择后(例如市场订单,买入限价等) 设置止损与止盈等级,注明截止日期以及订单触发后的价格。然后点击‘下单’。

您可以更改已开仓位的头寸或止损/止盈,从“交易”选项中选择您想要修改的仓位旁的‘更多’按钮。您可以选择“修改仓位“并使用页面提供的选项做相应更改。

然后您可以选择‘更改’按钮,确认更改即可。

你可以在“交易”选项中选择你想要关闭的订单并手动平仓。在平仓时,您将看到一个确认消息“订单已在VWAP关闭”。当交易达到你设定的止损或止盈限价,或者达到账户的止损水平时,仓位将自动关闭。

您可以更改订单头寸,从“交易”选项中选择您想要修改的仓位旁的‘更多’按钮。您可以选择“修改仓位“设置。

然后您可以选择‘更改’按钮,确认更改即可。

关于您的账户余额,保证金,可用保证金以及净值信息,您可以在交易按键的上方找到。

log in

所有关闭的订单都在历史按钮里,您可以选择任意一个默认的或设置特定时间段查看。

快速交易与一键交易可以通过 ‘更多’按钮与 ‘交易设置’激活 ,

.快速交易允许您直接通过产品列表或图表上直接开设订单。

一键交易允许您无需进一步操作即可开平仓。

Trading Settings

集成的经济日历让您不断接收最新的新闻和数据发布。在日历中,您可以轻松设置推送提醒,仅需点击您感兴趣的事件旁的按钮即可。

News Events

您可以通过长按图表来使用十字准线工具,可选择全屏模式或从产品列表中操作。十字准线工具出现后,您可以将它移动到图表的任一位置。时间与日期将在X轴显示,价格将在Y轴的特定等级显示。

Crossair Tool

全屏图表模式下,可以通过点击条形图图标来启用或禁用交易量指标, 成交量柱状图表示对应价格条的点数变化,有助于衡量波动性。

Add volumes

FxPro App移动程序提供多种TradingView图表类型,包括蜡烛图,柱状图,折线图,面积图,平均K线图,若要更改图表类型,进入全屏图表模式,然后点击蜡烛图按钮。

除了您的FxPro账号主密码,App移动程序也有额外的安全功能,包括2步验证,密码以及指纹识别。.

您可以在‘更多’菜单栏与‘安全设置’中激活这些功能。

Security Settings

您可以在App中通过点击‘更多’菜单并进入‘安全设置’更改密码。

当您选择 ‘更改密码时’,系统将提示您输入现有密码并确认新密码。

可以的, 平台支持真实与模拟账户交易。在App注册账号后或登录您已有的FxPro 后台,点击‘账号’,有个‘模拟账号’按钮,点击右上角的+号即可开设模拟账号。

您仅需选择账号类型,杠杆,基础货币并输入最高100,000的模拟金额即开设成功。

请注意,您需要选择账户类型才可以在App上交易,然而,您也可以开设MT4, MT5 & cTrader.账户类型。

The FxPro App提供多种语言:

英语、日语、韩语、意大利语、汉语、波兰语、德语、挪威语、越南语、法语、俄语、阿拉伯语、葡萄牙语、西班牙语、捷克语、罗马尼亚语、印度尼西亚语、马来西亚语和土耳其语。

您可以点击‘更多’菜单中的‘外观’按钮设置。

在市场波动增加以及重大市场市场变动时,我们定期发送推送通知,让您实时接收受欢迎产品的最新信息。您可以从‘更多’菜单的‘通知’设置中激活/关闭此功能。

您也可以在此订阅或者取消订阅每日技术分析与公司新闻邮件。

可以的!我们的24/5客服团队随时随地为您服务,并且通过FxPro app,您在无需退出的情况下即可通过在线咨询联系客服。点击‘更多’菜单,然后点击‘在线咨询’即可打开对话框。

FxPro VPS服务允许您访问BeeksFX提供的虚拟专用服务器。BeeksFX是全球最大的VPS解决方案服务提供商之一,其数据中心位于伦敦Equinix,FxPro服务器也在此处。

FxPro VPS允许您直接将MT4 EA和cBot加载到服务器上,让它们为您交易,甚至不需要运行您的计算机。

可以在以下页面查看FxPro VPS的参数:

https://www.fxpro.com/trading-tools/fxpro-virtual-private-server

FxPro VPS的订阅费用为每个月30美金(或FxPro Wallet 电子钱包货币等值金额) ,费用将于每月的6号左右从您的FxPro Wallet电子钱包扣除。

FxPro VPS对于VIP客户是免费的。

您可以通过 VPS页面申请: https://www.fxpro.com/trading-tools/fxpro-virtual-private-server

我们将尽快联系您并指导您设置VPS。

请电邮至[email protected]申请取消,我们将尽快处理。
请联系[email protected],并提供您的IP和端口号。他们将通过电子邮件向您发送一个新的密码。

成功订购FxPro VPS后,您将收到一封电子邮件,确认您的VPS账户已成功创建(接收电子邮件可能需要2小时),其中包含VPS的提供商BeeksFX提供的登录信息。

要设置您的VPS,请单击邮件中提供的VPS访问链接,填写确认邮件中列出的必填信息,并下载位于页面底部的RDP文件。找到计算机上的文件并单击它,以便启动远程桌面连接。随后将出现一个弹出框,提示您输入提供给您的账户登录信息或临时密码。点击“OK”,您现在应该已经连接到您的VPS。

在FxPro, 保护客户资料安全是我们的首要任务,我们努力为客户提供最佳交易体验,更多详情,查看我们的 隐私协议。我们强烈建议您按照以下操作保护您的个人资料安全:

  • 永远不要与他人共享您的账户密码或账户信息。
  • 谨防欺诈者,他们甚至有可能假装是一家知名公司而联系您,在不确定是否是官方人员的情况下,请不要提供任何的个人信息。
  • 请勿点击任何您无法识别的电邮链接或附件,也不要回复陌生的短信,请务必验证其真实性。
  • 转账仅应在我们安全的FxPro Direct后台操作,永远不要将资金发送至其他的渠道。
  • 经常修改您的密码,并在您可能使用的所有的设备上安装反恶意程序软件。

更多在线安全信息以及FxPro采取保护您资料采取的措施等详情,请参考我们的安全主题页面: https://www.fxpro.com/safety

如有任何问题或收到此类疑似诈骗信息,请尽快通过我们的英文官网fxpro.com联系我们。

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